Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final. Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1-3 días y se envía a la dirección de entrega. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 1-3 días después de efectuar el pedido; el tiempo de entrega dependerá de una transportadora externa, pero se estima de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

Considere

*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido (antes de que el envío y paquete se procese) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

*En caso de que se haya hecho ya el envío, no será posible cambiar la dirección de entrega, ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas; en Harmony Vital Store no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de dirección o similar. Factores como los retrasos logísticos y el despacho desde instalaciones transportistas pueden afectar al plazo de entrega estimado. 

Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en storeharmonyvital@gmail.com

*Cualquier devolución, sea por el motivo que sea, el costo de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. (Nosotros pagaremos el envío de dicho cambio para que el producto vuelva al comprador).

*Al comprar en nuestra web, aceptas todos los términos mencionados, por lo que, si se cumplen, no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.